Nos solutions pour la Banque

L'omnicanal pour réinventer l'agence, personnaliser la relation client, imaginer des services innovants

Rapide

Rapide

Réalisez vos projets 20 fois plus vite

Simple

Simple

Facilitez la co-création entre métiers, maîtrise d'ouvrage, et IT

Puissant

Puissant

Gérez tous les cas, même les plus complexes

Personnalisable

Personnalisable

Pour votre SI, vos applications, votre charte graphique

Aide à la vente

Concevez rapidement des outils d'aide à la vente :
- Scénarisation de la découverte client
- Proposition des meilleurs offres à partir des données CRM
- Génération d'argumentaire sur-mesure en fonction du profil du prospect

Déployez en 1 clic vos outils d'aide à la vente sur vos canaux de relation client et dans vos applications.

Ré-inventez l'accueil de vos clients avec les fonctionnalités omnicanales natives intégrées à Docxa.

Après-vente

Digitalisez en très peu de temps toutes vos procédures chronophages en créant très simplement des formulaires intelligents et connectés à votre SI.

Utilisez nos formulaires pour qualifier automatiquement les demandes et apporter immédiatement des réponses aux clients.

Améliorez l'expérience de vos clients en leur permettant de sauvegarder leur démarche le temps de réunir les justificatifs nécessaires et en les tenant informés en temps réel de l'état de leur demande.

Devis

Proposez des devis en selfcare sur tous les supports, PC, tablettes, smartphones :
- Tarification à la volée
- Suggestion des meilleures offres

Chaînez vos devis à de la souscription sur n'importe quel canal.

Documents et Contrats

Docxa vous permet de créer facilement tous vos documents métiers et vos contrats pour tous les canaux (pdf, e-mail, page web, impression locale, éditique).

Simplifiez votre gestion document, et réduisez le nombre de vos modèles grâce à nos maquettes universelles.

Soyez libre d'appliquer votre charte graphique, ou de créer des modèles de documents en marque blanche pour vos partenaires et revendeurs.

Assurez la conformité de vos contrats en paramétrant vos règles de contrôles et par l'utilisation d'un clausier pour vos utilisateurs.

Eligibilité aux aides et subventions

Intégrez directement dans vos processus l'éligibilité aux aides et subventions de vos clients pour fluidifier vos parcours de souscription.

Marketing

Menez des opérations commerciales ponctuelles en créant en quelques jours des parcours de souscription en ligne omnicanaux et multi-support.

Obligations réglementaires (KYC, MIF ...)

Grâce aux formulaires intelligents et aux fonctionnalités omnicanales de Docxa, intégrez plus efficacement les contrôles réglementaires à vos processus de vente, en scénarisant les questionnaires en fonction du profil du client et du produit choisi.

Ouverture de compte

Scénarisez le recueil d’information.
Ne posez que les questions nécessaires selon le profil client et la typologie de compte à ouvrir.
Intégrez votre KYC et le recueil des pièces justificative de manière fluide à votre parcours.

Questionnaire santé

Nous vous permettons d'intégrer votre questionnaire santé sans risque de rompre le parcours de souscription, et en respectant l'intimité de vos clients.

Simulateurs

Avec Docxa InTouch vous pouvez créer rapidement et facilement tous types de simulateur, autonome ou intégré à votre moteur de cotation, et réutiliser le résultat de la simulation pour démarrer une souscription électronique.

Souscription

Réalisez vos parcours de souscription en propre ou en marque blanche avec les modules de Docxa InTouch :
- Docxa Forms pour des formulaires dynamiques, scénarisés, omnicanaux, et multi-device
- Docxa Analytics pour analyser la performance de vos formulaires en 1 clic
- Docxa Renderer pour la génération de vos contrats
- Docxa Process Manager pour une intégration à votre SI et aux principales solutions de signature électronique du marché

Grâce à nos solutions logicielles vos parcours sont industrialisés, plus simples à maintenir, et très faciles à faire évoluer.

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